霍尼韦尔问卷揭示航空旅客喜好

2020年6月9日，中国上海——霍尼韦尔（纽约证券交易所代码：HON）近日展开一项非正式问卷调查，700余名航空常旅客参与了问卷填写，他们经常乘坐飞机进行商务差旅和个人旅行。问卷调查结果揭示了航空旅客在疫情后所需的出行指南及健康防护设备。

这项匿名网络问卷显示，比起机场环境，旅客更关心机上环境（72%受访者表示更关心机上环境，28%受访者表示更关心机场环境）。近60%受访者表示，保持社交距离是他们旅行中最 先考虑的问题，而半数受访者（51%）优先考虑空气质量，包括47%受访者认为口罩等个人防护设备最为重要。旅客们在旅途中最希望获取的个人安全相关物品为口罩、洗手液和酒精湿巾。

问卷调查发现，60%受访者认为，技术措施保障的清洁度证明最能让他们对座位区域的卫生感到安心。其他能让旅客感到安心的措施包括直接为他们提供清洁用品（23%受访者）以及从机组人员处获取相关信息和更新（12%受访者）。

“这项调查显示，旅客们希望有高科技解决方案为整段旅途保驾护航，因为这与他们的健康和安全息息相关”, 霍尼韦尔航空航天用户体验副总裁Kevin Suits表示道。“当前，霍尼韦尔提供一系列相关解决方案，助力保障旅客安全和健康。我们与航空公司及交通部门保持沟通，介绍新的产品和服务，以期帮助他们进一步清洁并监控飞机清洁程度。我们会尽快将这些创新解决方案推向市场，对于航空产业和所有热爱飞行的人来说，这将是双赢的局面。”

从机场的角度出发，问卷调查结果显示，受访者最关心的是公共区域的清洁情况，其次是保持社交距离和旅客们佩戴个人防护设备。

这项非正式匿名在线问卷调查通过SurveyMonkey开展，共收到732份回答，绝大多数受访者来自北美和亚太地区，各占将近半数，也有一小部分受访者来自于其他地区。75%受访者年龄介于25-44岁。商务差旅和个人出行旅客各占约一半，以国内航线为主。